Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Markoz shop. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées par notre boutique)

• Adresse IP et informations de navigation

2. Utilisation de vos informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Vous informer du suivi de votre commande

• Répondre à vos demandes via notre service client

• Améliorer nos produits, services et votre expérience utilisateur

• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de notre site

• Respecter nos obligations légales

3. Partage des informations

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment :

• Les services de paiement

• Les transporteurs chargés de la livraison

• Les fournisseurs de services techniques (hébergement, analyse du site, etc.)

Ces partenaires sont tenus de protéger vos informations conformément à la réglementation applicable.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Améliorer votre expérience de navigation

• Mesurer l'audience et les performances

• Vous proposer des contenus et publicités adaptés à vos centres d'intérêt

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, au respect de nos obligations légales ou à la résolution d'éventuels litiges.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez :

• Demander l'accès à vos données personnelles

• Demander leur rectification

• Demander leur suppression lorsque cela est possible

• Vous opposer à certains traitements

• Demander la limitation du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page.

Merci de votre confiance et de votre visite sur Markoz shop.